Privacybeleid

Versie van kracht vanaf 28 oktober 2026.

Rue du Dentaire hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke gegevens wij via Mixingtip.com verzamelen, waarom, met wie wij ze delen, hoe lang wij ze bewaren en hoe u uw rechten kunt uitoefenen, overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Franse wet op de gegevensbescherming (loi Informatique et Libertés).

Artikel 1 – Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Rue du Dentaire, een SAS naar Frans recht met een maatschappelijk kapitaal van € 5.000, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Lille Métropole onder nummer 948 525 175, met statutaire zetel te 36 allée Hélène Boucher, 59118 Wambrechies, Frankrijk.

Voor vragen over uw gegevens: info@mixingtip.com of het contactformulier op de website.

Artikel 2 – Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende gegevens:

• Identiteit en zakelijke contactgegevens: achternaam, voornaam, instelling, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Zakelijke en fiscale gegevens: intracommunautair btw-nummer en, indien van toepassing, beroepsregistratienummer of uittreksel uit het handelsregister, wanneer wij uw professionele hoedanigheid controleren.
• Bestelgegevens: bestelde producten, winkelmandjes, aankoopgeschiedenis, facturen, contact met de klantenservice.
• Technische en surfgegevens: IP-adres en het daaruit afgeleide land van verbinding, type browser, bezochte pagina's, afhankelijk van uw cookiekeuzes.

Wij verzamelen geen bankgegevens: betalingen worden rechtstreeks verwerkt door onze beveiligde betaaldienstverleners (bank, PayPal). Wij verzamelen geen gezondheidsgegevens.

Artikel 3 – Wijze van verzamelen

Uw gegevens worden verzameld:

• bij het aanmaken van uw klantaccount en bij uw bestellingen;
• bij uw inschrijving voor de nieuwsbrief;
• wanneer u contact met ons opneemt (e-mail, contactformulier);
• tijdens uw bezoek aan de website, via cookies, afhankelijk van uw keuzes.

Artikel 4 – Doeleinden en grondslagen

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Beheer van accounts, bestellingen en leveringen, controle van uw professionele hoedanigheid en uw btw-nummer, klantenservice en afhandeling van retouren en geschillen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Facturering, boekhouding en fiscale en douaneverplichtingen. Grondslag: wettelijke verplichting.
• Versturen van commerciële aanbiedingen per e-mail over producten die verband houden met uw beroepsactiviteit, en herinneringen voor verlaten winkelmandjes. Grondslag: gerechtvaardigd belang van Rue du Dentaire. U kunt hiertegen op elk moment bezwaar maken via de afmeldlink in elke e-mail.
• Nieuwsbrief, voor personen die zich via het formulier inschrijven. Grondslag: toestemming.
• Bezoekersstatistieken, verbetering van de website en gerichte advertenties. Grondslag: toestemming, gevraagd via de cookiebanner.
• Beveiliging van de website en fraudepreventie, waaronder bescherming tegen scraping. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Artikel 5 – Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor bevoegde medewerkers van Rue du Dentaire en voor de dienstverleners die ze nodig hebben voor de bovengenoemde doeleinden:

• vervoerders (GLS, Colissimo) en, voor leveringen naar het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, de douaneautoriteiten, voor de levering;
• betaaldienstverleners (bank, PayPal), voor de verwerking van betalingen;
• de hostingprovider van de website (Infomaniak) en de interne zoekmachine van de website (Doofinder);
• dienstverleners voor e-mailverzending en marketingautomatisering (Brevo, Kiliba), voor de nieuwsbrief, commerciële aanbiedingen en herinneringen voor verlaten winkelmandjes;
• tools voor bezoekersstatistieken en advertenties (Google Analytics, Google Ads, Meta), als u deze hebt geaccepteerd;
• fabrikanten, wanneer hun tussenkomst nodig is (garantie, gratis producten, vigilantie van medische hulpmiddelen);
• onze accountant, overheidsinstanties en autoriteiten, wanneer de wet dat vereist.

Deze dienstverleners handelen volgens onze instructies en zijn gebonden aan geheimhouding. Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit.

Artikel 6 – Doorgifte buiten de Europese Unie

Onze hostingprovider is gevestigd in Zwitserland. Voor leveringen naar het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland worden de gegevens die nodig zijn voor de levering en de inklaring doorgegeven aan vervoerders en autoriteiten in die landen. Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk worden door de Europese Commissie erkend als landen met een passend beschermingsniveau. Sommige tools, met name die van Google en Meta, kunnen leiden tot doorgifte naar de Verenigde Staten. Deze doorgifte valt onder de waarborgen van de AVG, met name het Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Artikel 7 – Bewaartermijnen

• Klantaccount en marketinggegevens: gedurende de hele zakelijke relatie, en daarna 3 jaar na uw laatste activiteit (laatste bestelling, inlog of contact).
• Facturen en boekhoudkundige stukken: 10 jaar, overeenkomstig het Franse Wetboek van Koophandel.
• Nieuwsbrief: tot u zich afmeldt.
• Cookies: maximaal 13 maanden; uw cookiekeuzes worden 6 maanden bewaard.
• Contact met de klantenservice: 3 jaar na het laatste contact.

Na afloop van deze termijnen worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Artikel 8 – Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: beveiligde verbinding (HTTPS), versleutelde wachtwoorden, toegang alleen voor bevoegde personen, beveiligde hosting en regelmatige back-ups. Bij een datalek met een risico voor u informeren wij u volgens de voorwaarden van de AVG.

Artikel 9 – Cookies

De website gebruikt:

• noodzakelijke cookies voor de werking ervan (winkelmandje, inloggen, beveiliging, interne zoekmachine, taal, doorverwijzing naar de website die past bij uw land van verbinding – Mixingtip.com voor het buitenland, Embout.fr voor Frankrijk – en het onthouden van die keuze), waarvoor geen toestemming nodig is;
• analytische cookies (Google Analytics) en advertentiecookies (Google Ads, Meta), die alleen met uw toestemming worden geplaatst.

U kunt cookies accepteren, weigeren of aanpassen via de banner die bij uw eerste bezoek verschijnt, en uw keuzes op elk moment wijzigen via de link "Cookie-instellingen" onderaan de pagina.

Artikel 10 – Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Inzage: een kopie van uw gegevens ontvangen. Een deel ervan kunt u rechtstreeks in uw klantaccount bekijken.
• Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren, rechtstreeks in uw account of op verzoek.
• Verwijdering: verzoeken om verwijdering van uw gegevens, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk moeten bewaren (met name facturen).
• Beperking: verzoeken om een verwerking tijdelijk stop te zetten.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, en op elk moment tegen direct marketing.
• Overdraagbaarheid: de gegevens die u ons hebt verstrekt ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat, of verzoeken om overdracht ervan aan een andere organisatie.
• Intrekking van toestemming: uw toestemming op elk moment intrekken (nieuwsbrief, cookies), zonder gevolgen voor verwerkingen die al hebben plaatsgevonden.
• Instructies na overlijden: instructies geven over wat er na uw overlijden met uw gegevens moet gebeuren.

U kunt deze rechten uitoefenen door te schrijven naar info@mixingtip.com of via het contactformulier op de website. Wij kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen. Wij antwoorden binnen een maand.

Artikel 11 – Klachten

Als u vindt dat uw rechten niet worden gerespecteerd, neem dan eerst contact met ons op via info@mixingtip.com. U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL, de Franse toezichthouder (www.cnil.fr), of bij de toezichthouder in het land waar u woont of werkt, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 12 – Taal

Dit beleid is opgesteld in het Frans en ter informatie vertaald in het Engels en het Nederlands. Bij tegenstrijdigheid is uitsluitend de Franse versie rechtsgeldig.

Artikel 13 – Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid wijzigen, met name om het aan te passen aan nieuwe regelgeving of aan onze diensten. De geldende versie staat altijd op de website. Bij een belangrijke wijziging informeren wij u per e-mail.